Claudia Schabel, de Schabel Solutions, participando en la Cumbre de Excelencia Empresarial para Latinas de 2024. Foto por Tatiana Peña / JEFAS Magazine

Coach de Negocios, Mentor – ¿Cuál es la diferencia? Le pedimos a tres latinas exitosas que compartieran sus perspectivas.

Descubra perspectivas expertas sobre coaching y tutoría empresarial de latinas exitosas. Aprenda cómo maximizar estas relaciones para el crecimiento empresarial.

Adriana Contreras dirige un salón de belleza en Iowa City y es coach de negocios bilingüe certificada para ActionCOACH Campus.

Mayra de Catalan ha tenido una larga carrera en los principales bancos y prestamistas, obtuvo una maestría en estadística y se graduó de Latina Leadership Initiative de Greater Des Moines.

Claudia Schabel lanzó su empresa de consultoría y planificación estratégica centrada en DEI y basada en más de 30 años de experiencia en el mundo empresarial.

¿Qué es un coach empresarial?

CS: “Un coach empresarial es un tipo de consultor: alguien que ofrece una perspectiva diferente del negocio y tiene experiencia en ayudar a otros propietarios de negocios a alcanzar sus objetivos mientras navega por las complejidades de administrar y hacer crecer un negocio”.

 AC: “Un diagnóstico empresarial para su negocio. Analizamos todos los aspectos de su negocio para determinar dónde necesitará ayuda. Vea qué funciona y qué no; le ayudaremos a leer análisis financieros para realizar un seguimiento de los objetivos de ventas, la atracción y la incorporación de empleados”.

¿Qué es un mentor?

MdC: “Personas cuya experiencia, conocimientos y valores se alinean con sus objetivos profesionales”.

¿En qué se diferencian los coaches y mentores de negocios?

CS: “El coaching empresarial es un proceso orientado a objetivos que ayuda a identificar y lograr metas y objetivos comerciales específicos, por una tarifa. Implica conversaciones estructuradas, mejora de habilidades y estrategias de mejora del desempeño.

 La tutoría es un enfoque más holístico y basado en las relaciones. Un mentor, idealmente con amplia experiencia, proporciona sabiduría y conocimientos para apoyar el desarrollo general del aprendiz. La relación mentor-aprendiz normalmente se centra en el crecimiento personal y profesional general”.

 AC: “Un coach empresarial es una inversión. Sin embargo, el coach hace responsable al propietario del negocio y habrá éxito si el propietario del negocio así lo desea”.
MdC: “La tutoría no se trata sólo de orientación profesional; también se trata de construir una relación significativa”.

¿Qué debe buscar un emprendedor en un coach empresarial?

Adriana Contreras dirige un salón de belleza en Iowa City y es coach de negocios bilingüe certificada para ActionCOACH Campus.

AC: “¿Alguna vez has armado un rompecabezas, uno de esos rompecabezas de 1000 piezas con un fondo complicado? Imagina que ese rompecabezas es asunto tuyo. De vez en cuando nos enfrentamos a una pieza del rompecabezas que simplemente no podemos armar. Ahí es donde interviene la entrenadora Adriana. ¡Tengo la capacidad de revisar todo el rompecabezas y dirigirte a la pieza correcta!”

 CS: “Algunos coaches de negocios enseñan habilidades comerciales, mientras que otros sirven como socios para lograr el éxito en el negocio. Un coach lo guía para tomar las decisiones correctas. Los beneficios clave varían.

1. Los coach de negocios le enseñan formas más eficientes de hacer algo. Mi primer programa de coaching empresarial se centró en enseñar a un grupo de propietarios de empresas el ingrediente secreto para crear rápidamente una lista de correo para clientes potenciales.
2. Los asesores empresariales pueden ayudar a crear un sentido de comunidad, lo cual resulta útil si está acostumbrado a trabajar en equipo. Mi transición de trabajar como parte de un equipo a trabajar por mi cuenta fue un cambio difícil para mí. Tener un grupo de dueños de negocios me dio un sentido de comunidad.
3. Los asesores comerciales le ayudan a comprender lo que sucede en el mercado. Trabajan con otros propietarios de negocios y tienen un fuerte sentido de las tendencias en su industria. En otras palabras, pueden ayudarte a validar tus experiencias o desafiarte a hacer las cosas de manera diferente para tener éxito. Puede encontrar un asesor empresarial en línea o mediante una recomendación de alguien en quien confíe.
   Seleccionar un entrenador es personal. En mi opinión, el coach debe estar alineado con tu ética y tus medios económicos para lograr los resultados que buscas”.

¿Dónde pueden los emprendedores encontrar mentores?

MdC: “Una lucha común que encontré fue la dificultad para encontrar mentores como yo dentro de mi industria. La representación limitada y el acceso a redes profesionales plantean barreras para identificar mentores adecuados. Para superar este desafío, busque mentores dentro de grupos de afinidad, asociaciones profesionales o comunidades en línea adaptadas a profesionales latinas. Además, no dude en comunicarse con mentores potenciales a través de eventos de networking, LinkedIn o conexiones mutuas. Disfruté construyendo relaciones con líderes que estaban en un lugar en el que podía verme en el futuro”.

¿Cómo pueden los emprendedores maximizar su inversión en un coach empresarial?

AC: “Aprendí que trabajar más en mi negocio que en mi negocio me ayudará a gestionarlo mucho mejor. Empecé a ver cambios en mi salón simplemente dedicándole más tiempo a la parte comercial”.

CS: “Lo más importante a tener en cuenta a la hora de elegir un entrenador es tener claro los objetivos que quieres alcanzar, la falta de claridad podría llevarte a contratar servicios que no necesitas. 

Estados Unidos tiene más de 60.000 empresas especializadas en coaching empresarial. Hay muchos coaches de negocios por ahí. Considere cómo hacer que su inversión funcione para usted y sea diligente al seleccionar un entrenador o un programa que se adapte a sus necesidades.

Asegúrate de implementar lo que aprendes. De lo contrario, es posible que su inversión no alcance el retorno de la inversión que busca”.

¿Cómo se puede maximizar una relación de mentor?

Mayra de Catalan ha tenido una larga carrera en los principales bancos y prestamistas, obtuvo una maestría en estadística.

MdC: “La mentoría eficaz es una vía de doble sentido, que requiere participación activa y compromiso de ambas partes. Algunas estrategias que me han ayudado a maximizar el valor de una relación de mentoría fueron:

Defina claramente los objetivos: Tómese el tiempo para aclarar sus objetivos profesionales y las áreas en las que busca orientación. Unos objetivos claros ayudarán a guiar sus debates y garantizarán que su experiencia de tutoría sea centrada y productiva.

Sea proactivo y esté preparado: Muchas veces tomé la iniciativa programando reuniones e iniciando conversaciones con mi mentor. Venga preparado a cada sesión con preguntas o temas específicos para discutir. Explique por qué admira su trabajo y por qué cree que sería un mentor valioso. Resalte las habilidades o experiencias específicas que espera aprender de ellas.

Busque comentarios activamente: Esté abierto a recibir comentarios constructivos y utilícelos como una oportunidad de crecimiento. [Pregunte sobre] su desempeño, habilidades y áreas de mejora. Uno de mis mentores es duro a veces, pero aprecio sus comentarios honestos porque me ayudan a crecer.

Construya una relación: Conozca a su mentor a nivel personal y fomente la confianza y la simpatía. [Esto] mejorará la eficacia de su experiencia de tutoría”.

¿Algún consejo para cualquiera que busque mejorar su negocio con un asesor o mentor empresarial?

CS: “No hay duda de que un coach empresarial realmente puede ayudar a los dueños de negocios a navegar por lo desconocido y ayudarnos a encontrar nuestro equilibrio con confianza”.

MdC: “Acérquese a los mentores potenciales con sinceridad y respeto por su tiempo y experiencia. Exprese un interés genuino en establecer una relación de mentoría basada en el respeto mutuo y los objetivos compartidos. Después de iniciar el contacto con un mentor potencial, asegúrese de hacer un seguimiento con prontitud y expresar gratitud por su tiempo y consideración. Sea puntual. Una simple nota de agradecimiento puede ser de gran ayuda para nutrir la relación”.

AC: “Empecé mi salón cuando tenía 21 años y todavía estaba en casa. A medida que pasaron los años y crecí, supe que tenía que invertir para mejorar mi negocio. Aunque tener un asesor empresarial es una inversión, lo veo como un activo para mi negocio en crecimiento”.

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